Политика обработки персональных данных

Политика определяет, как Индивидуальный предприниматель Пугачева Елена Анатольевна (ИНН 421718002144, ОГРНИП 316420500096784, адрес: улица Кирова, д. 75, кв./оф. 211, Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк.), далее — Оператор, обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта tvoicvetok.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

• Имя, телефон, электронная почта покупателя.
• Имя и телефон получателя, адрес доставки, текст открытки, комментарий к заказу.
• История заказов, бонусный баланс, важные даты, если покупатель их добавил.
• Технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере, данные Яндекс Метрики — после согласия посетителя.

2. Цели

• Оформление, сборка, доставка заказа и связь по нему.
• Личный кабинет, бонусная программа, напоминания о датах — по желанию покупателя.
• Рекламные сообщения — только при отдельном согласии; от них можно отказаться в любой момент.
• Улучшение работы сайта и статистика посещений.

3. Основания и сроки

Данные обрабатываются для исполнения договора с покупателем, по согласию субъекта и в силу требований закона. Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и требований бухгалтерского и налогового учёта, затем удаляются или обезличиваются.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только тем, кто участвует в исполнении заказа: курьерам, платёжному сервису ЮKassa (при онлайн-оплате), платформе «Флоумера», на которой работает сайт и которая обрабатывает данные по поручению Оператора, а также мессенджерам Telegram и MAX — если покупатель сам подключил бота. Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.

5. Защита

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ только у сотрудников, которым он нужен для работы, защищённое соединение, разграничение прав доступа.

6. Права субъекта

Вы вправе узнать, какие данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Обращения направляйте на info@tvoicvetok.ru или по телефону +7 (913) 285-43-75. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

7. Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.